Social Media Community Manager/-in – Vollzeit (m/w/d)
Jobbeschreibung
Social Media Community Manager/-in – Vollzeit (m/w/d)
Als Community Manager bist Du die Stimme von EMP Chair Pro in Kommentaren, Direktnachrichten und Gruppen. Du beantwortest Anfragen, moderierst Diskussionen und baust verlässliche Beziehungen zu Praxisinhabern, Therapeuten und Endkunden auf. Anders als unser Social Media Manager, der Strategie und Planung verantwortet, bist Du im täglichen Dialog mit unserer Community.
Quereinsteiger-Hinweis
Du kommst aus Kundenservice, Hospitality oder Support, aber nicht aus Social Media? In der Einarbeitung lernst Du unsere Tonalität, Tools und Abläufe — Dein Gespür für Menschen ist uns wichtiger als Plattform-Routine.
Aufgabenbereiche:
- Beantwortung von Kommentaren und Direktnachrichten auf allen Kanälen
- Moderation von Diskussionen, Gruppen und Live-Sessions
- Aufbau und Pflege der Beziehungen zu unserer Community
- Identifikation und Begleitung von Fürsprechern und Multiplikatoren
- Beobachtung von Erwähnungen, Bewertungen und Stimmung zur Marke
- Weitergabe qualifizierter Anfragen an Vertrieb oder Customer Success
Gehalt & Einarbeitung
Gehalt: 3.500 € pro Monat (brutto). Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1–2 Monate.
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir stellen unbefristet und auf langfristige Zusammenarbeit ein — Du planst Deine Zukunft mit einem stabilen Arbeitgeber.
- Eingespieltes Team: Ein erfahrenes Team, direkte Kommunikation, flache Hierarchien. Entscheidungen fallen schnell, ohne lange Abstimmungsschleifen.
- Entwicklung & Verantwortung: Verantwortung richtet sich bei uns nach Leistung, nicht nach Betriebszugehörigkeit. Wer überzeugt, übernimmt mehr.
- Strukturierte Einarbeitung: Ein video-gestütztes Onboarding und die persönliche Begleitung durch ein erfahrenes Team bringen Dich sicher in Deine Rolle — auch als Quereinsteiger.
- Modernes Equipment: MacBook, Monitor, Kamera und Mikrofon — vollständige Ausstattung, auf Wunsch auch fürs Homeoffice.
- Hervorragender Kaffee, Getränke und Snacks: Im Büro ist für gute Verpflegung gesorgt — ergänzt durch gemeinsame Team-Lunches.
Stellenanforderungen
- Sehr schnelle, treffsichere schriftliche Reaktion im richtigen Markenton
- Echtes Einfühlungsvermögen, auch bei kritischen oder gereizten Nachrichten
- Gelassenheit und Souveränität in der öffentlichen Kommunikation
- Vertrautheit mit Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube und TikTok
- Verlässlichkeit und kurze Reaktionszeiten im Tagesverlauf
- Erste Erfahrung in Community Management oder Kundenkontakt ist von Vorteil
Über EMP Chair Pro
EMP Chair Pro ist eine der führenden Premium-Marken für Beckenbodentraining im DACH-Raum. Über 600 Praxen, Studios und Gesundheitszentren arbeiten bereits mit unseren Stühlen. Als etabliertes Unternehmen verbinden wir eine starke Marktposition mit kurzen Entscheidungswegen und einem erfahrenen Team in Potsdam. Du arbeitest in einem Bereich mit klarem Wachstumskurs und übernimmst von Beginn an Verantwortung für eigene Aufgaben und Ergebnisse.