Kundenberater/-in Marketing – Vollzeit (m/w/d)
Jobbeschreibung
Kundenberater/-in Marketing – Vollzeit (m/w/d)
Als Kundenberater im Marketing bist Du die feste Ansprechperson für unsere Kundenstandorte, wenn es um ihre Patienten- und Kundengewinnung geht. In regelmäßigen Gesprächen gehst Du mit ihnen durch, wie ihre Kampagnen laufen — von der Zahl neuer Anfragen bis zu den gebuchten Terminen —, berätst sie strategisch und übersetzt ihre Ziele in klare Briefings für unser Performance-Marketing-Team. Die operative Umsetzung der Kampagnen liegt dort; Deine Stärke ist die strategische Begleitung und die Beziehung zum Kunden.
Quereinsteiger-Hinweis
Du kommst aus der Beratung oder dem Kundenkontakt, aber nicht aus dem Marketing? In der Einarbeitung lernst Du, wie unsere Kampagnen funktionieren und worauf es bei der Patientengewinnung ankommt — entscheidend ist, dass Du Kunden sicher und auf Augenhöhe berätst.
Aufgabenbereiche:
- Strategische Betreuung eines festen Stamms an Kundenstandorten
- Regelmäßige Quali-Calls und Strategiegespräche mit Bestandskunden
- Besprechung der Kampagnenentwicklung anhand konkreter Zahlen — Anfragen, Termine, AuslastungÜbersetzung der Kundenziele in Briefings für das Performance-Marketing-Team
- Schnittstelle zwischen Kundenstandort und internem Marketing
- Unterstützung der Kunden bei der Auswahl passender Werbemittel und Vorlagen
Gehalt & Einarbeitung
Gehalt: 4.000 € pro Monat (brutto). Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate.
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir stellen unbefristet und auf langfristige Zusammenarbeit ein — Du planst Deine Zukunft mit einem stabilen Arbeitgeber.
- Eingespieltes Team: Ein erfahrenes Team, direkte Kommunikation, flache Hierarchien. Entscheidungen fallen schnell, ohne lange Abstimmungsschleifen.
- Entwicklung & Verantwortung: Verantwortung richtet sich bei uns nach Leistung, nicht nach Betriebszugehörigkeit. Wer überzeugt, übernimmt mehr.
- Strukturierte Einarbeitung: Ein video-gestütztes Onboarding und die persönliche Begleitung durch ein erfahrenes Team bringen Dich sicher in Deine Rolle — auch als Quereinsteiger.
- Modernes Equipment: MacBook, Monitor, Kamera und Mikrofon — vollständige Ausstattung, auf Wunsch auch fürs Homeoffice.
- Hervorragender Kaffee, Getränke und Snacks: Im Büro ist für gute Verpflegung gesorgt — ergänzt durch gemeinsame Team-Lunches.
Stellenanforderungen
- Erfahrung oder ausgeprägtes Talent in Kundenberatung oder Account Management
- Sicheres Verständnis von Online-Marketing-Kennzahlen, auch ohne sie selbst umzusetzen
- Die Fähigkeit, zwischen Kundenwunsch und technischer Umsetzung zu vermitteln
- Verbindliches, beratendes Auftreten am Telefon und per Video
- Klare, professionelle Kommunikation in Wort und Schrift (Deutsch)
- Affinität zu Zahlen und ein Gespür dafür, woran eine Kampagne hakt
- Erste Erfahrung in Marketing oder Kundenberatung ist von Vorteil
Über EMP Chair Pro
EMP Chair Pro ist eine der führenden Premium-Marken für Beckenbodentraining im DACH-Raum. Über 600 Praxen, Studios und Gesundheitszentren arbeiten bereits mit unseren Stühlen. Als etabliertes Unternehmen verbinden wir eine starke Marktposition mit kurzen Entscheidungswegen und einem erfahrenen Team in Potsdam. Du arbeitest in einem Bereich mit klarem Wachstumskurs und übernimmst von Beginn an Verantwortung für eigene Aufgaben und Ergebnisse.